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商品について
掲載商品について
・掲載しております写真にはイメージ写真もございます。
皿や小物類および付け合わせの食材等は含まれておりません。
・記載しております消費・賞味期限は、商品が製造・加工されてからの日数であり、
商品をお届けしてからの日数ではございません。
・やむを得ずパッケージや内容に変更が生じる場合がございます。
セール商品について
【セール商品に関する注意事項】セール商品につきましては以下の注意点がございます。 ※商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。
※セール期間中は大変多くのご注文をいただきますため、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
【商品の値下げはありますか？】
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
価格変更に関するお問い合わせにはご返答することはできません｡
【購入した商品が値下げされているのですが、値引きはしてもらえますか？】
商品は予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご購入後の商品の値引きはお受けすることはできません。
また、商品についている値札と購入価格が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
予約商品について
【予約商品とは】予約商品は、商品発売日前にご注文いただける商品です。
ご注文を受けてから発注をおこなうため、お届けに時間がかかります。
商品ページ「お届け予定・販売予定」をご確認のうえ、ご注文ください。
※生産遅延により、納期が変更となる場合もございます。
商品のご注文方法
商品のご注文方法
商品は以下の手順でご注文いただけます。
※会員登録をしないでご購入はできません。
1）商品詳細ページにアクセスします。
2）商品を買い物かごに入れます
3）カート内の商品をご確認のうえ、「お支払いへ進む」をクリックします。
4）ログインされていない場合は下記の画面が表示されます。
【会員の方】
ログインするメールアドレスとパスワードを入力後、「ログインする」をクリックします。
【初めての方】
「アカウントを作成する」から会員登録をしてください。
5）お届け先・お支払い方法を指定します。
6）ご注文内容をお確かめのうえ、「利用規約にチェック」後「注文する」をクリックします。
7）注文詳細・注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
8)ご登録のアドレスへ「さがんさが」＜info@sagansaga.net＞より「ご注文を受け付けました」メールを配信いたします。
お支払い方法について
クレジットカード決済
ショッピングカートについて
カートに商品を入れてもご注文を確定されるまでは、確定されませんのでご注意ください。
【カート内商品の消失について】
ショッピングカートシステムは、下記の2つの条件よりカート内から商品が消失する場合がございます。
いずれの場合も、商品をカート内に戻す返還措置はございません。あらかじめご了承ください。
【お客様のご注文中にサーバーエラーが生じてしまった場合】
弊社のサーバーエラーにより、カートに確保していただいている商品がカートから消失してしまう場合がございます。
【他のお客様の商品購入に支障をきたす場合】
明らかに商品の購入意志が感じられず、不必要に商品をカートに入れている、また同一の商品を多数カートに入れていた場合は、弊社の判断で強制的に確保商品を削除する場合がございます。
納品書について・ご注文の確認
納品書は、全てのお届け先に商品と同封していない場合があります。
「マイアカウント」→「注文」→「印刷」かお客様でも印刷できる様になっております。
「表示」よりご注文内容の確認が出来ます。
配送について
【配送料】
表示されている価格は全国送料込価格です。
【配送業者】
商品および配送先によって、配送業者が変わります。
配送業者のご指定はできません。
【お届け日】
原則ご注文日から7～10日でお届けします。
お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。
お届け時間のご指定はできません。
出荷目安は「お買い物カゴ」の下に記載されております。
【同送について】
産地より直送いたしますので別ストア商品の同送（抱合せ配送）はできません。
お届け日が異なる場合もございますので、同日のお届けなどご希望がございましたら
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【包装について】
環境に配慮し、簡易形態でのお届けとなります。
完全包装は承っておりません。
紙袋等のご連絡は各ストアにお問合せお願いします。
ご注文の返品・キャンセルについて
ご注文完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセル・ご注文内容の変更はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、予約・受注販売商品は、注文日より24時間まではキャンセル可能です。
※予約・受注販売商品とは、商品名に予約や受注という文言が入っている商品が対象となります。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、ご購入されたストアの「ストアポリシー」をご確認後、ストアもしくは弊社のお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。
速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
予約商品のキャンセルにつきましてもお問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。
返金について
原則、返金でのご対応は致しておりません。あらかじめご了承ください。
